Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa ogólne warunki korzystania ze sklepu internetowego działającego pod nazwą Polskie Monety, prowadzonego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z uwzględnieniem Dyrektywy 2011/83/UE o prawach konsumentów, Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Warunki te regulują zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji usług elektronicznych oraz korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod domeną https://monetpolska.shop.
Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest Polskie Monety, z siedzibą pod adresem: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. grudziądzki, gm. Grudziądz, miejsc. Dusocin, nr 62, lok. 5, 86-302. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: info@monetpolska.shop oraz numeru telefonu: +48794536012. Wszystkie działania sklepu prowadzone są w sposób zgodny z zasadami przejrzystości, uczciwości oraz ochrony praw konsumenta.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre imię innych osób, a także podejmowanie działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie serwisu.
Zamówienia w sklepie internetowym składane są poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie https://monetpolska.shop. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach uzasadnionych, w szczególności w przypadku braku dostępności towaru lub błędów technicznych.
Ceny produktów prezentowane w sklepie są podawane w walucie obowiązującej na terenie sprzedaży i zawierają wszystkie wymagane przepisami prawa podatki, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.
Płatności mogą być realizowane za pomocą dostępnych metod płatności udostępnionych w sklepie. Warunkiem realizacji zamówienia może być zaksięgowanie płatności lub potwierdzenie jej wykonania przez operatora płatności. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania zewnętrznych operatorów płatności.
Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub czynników niezależnych.
Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE oraz ustawą o prawach konsumenta. Szczegółowe zasady zwrotów określone są zgodnie z obowiązującymi przepisami, a klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane drogą elektroniczną na adres info@monetpolska.shop lub pisemnie na adres siedziby sklepu. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi oraz odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w rozsądnym terminie.
Sklep internetowy może świadczyć usługi drogą elektroniczną, w tym umożliwiać zakładanie kont użytkowników, składanie zamówień oraz kontakt z obsługą klienta. Usługi te świadczone są zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w celu jego konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.
Wszelkie treści dostępne w sklepie, w tym opisy produktów, grafiki oraz elementy identyfikacji wizualnej, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Polskie Monety lub podmiotów współpracujących. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez uprzedniej zgody.
Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych oraz bezpieczeństwo użytkowników, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych określa odrębna polityka prywatności.
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Korzystanie ze sklepu oznacza zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.